ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания консультационных услуг
Редакция от 30 марта 2026 года
Настоящий документ является официальным предложением Никитиной Валерии Николаевны, размещенным в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте https://strat-consulting.ru/, заключить договор возмездного оказания консультационных услуг на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте.
Лицо, совершившее акцепт настоящей оферты, считается ознакомившимся со всеми ее условиями и заключившим с Исполнителем договор возмездного оказания консультационных услуг в соответствии со статьями 432, 434, 435, 437, 438, 779, 781, 782 и 783 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случаях, когда Заказчик является потребителем в смысле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», к отношениям сторон применяются также обязательные положения указанного Закона.
1. Общие положения и термины
1.1. Для целей настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении.
1.1.1. Исполнитель — Никитина Валерия Николаевна, физическое лицо, оказывающее консультационные услуги в области стратегического, финансового и управленческого консалтинга.
1.1.2. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо, акцептовавшие настоящую оферту в целях получения консультационных услуг. Если акцепт осуществляется представителем юридического лица или индивидуального предпринимателя, такое лицо подтверждает наличие полномочий на совершение соответствующих действий.
1.1.3. Сайт — сайт Исполнителя, размещенный по адресу: https://strat-consulting.ru/, включая все его страницы, разделы, формы, поддомены и иные интерфейсы.
1.1.4. Услуги — консультационные услуги, оказываемые Исполнителем, включая, помимо прочего, финансовую диагностику бизнеса, анализ доходов и расходов, анализ управленческого учета, анализ маржинальности, разработку рекомендаций, проведение стратегических сессий, сопровождение внедрения управленческих решений, а также иные консультационные действия, согласованные сторонами.
1.1.5. Материалы — любые документы, таблицы, расчеты, сообщения, рекомендации, заключения, отчеты, схемы, презентации, шаблоны, файлы и иные результаты интеллектуальной и консультационной деятельности Исполнителя, передаваемые Заказчику в процессе оказания услуг.
1.1.6. Каналы связи — электронная почта, мессенджеры, видеосвязь, телефонная связь, облачные сервисы, CRM-системы и иные средства дистанционного взаимодействия, используемые сторонами.
1.2. Настоящая оферта является публичной офертой в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Акцептом настоящей оферты признается совершение Заказчиком одного или нескольких следующих действий:
а) внесение полной либо частичной оплаты услуг;
б) подтверждение согласия на оказание услуг в переписке с Исполнителем при условии последующей оплаты;
в) направление реквизитов для выставления счета;
г) направление исходных данных, документов и материалов для начала работы после согласования стоимости и состава услуг.
1.4. С момента акцепта настоящей оферты договор считается заключенным на условиях, изложенных в настоящем документе.
1.5. Услуги Исполнителя носят консультационный, аналитический и экспертный характер. Исполнитель не принимает управленческие решения за Заказчика и не гарантирует достижение конкретного финансового, коммерческого, организационного либо иного результата, поскольку конечный результат зависит в том числе от полноты и достоверности исходных данных, действий или бездействия Заказчика, действий третьих лиц и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать консультационные услуги в согласованном сторонами объеме, а Заказчик обязуется принять такие услуги и оплатить их в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой.
2.2. Конкретный перечень услуг, их объем, формат, стоимость, продолжительность, календарный график, этапность, состав материалов и иные условия определяются:
а) содержанием соответствующей услуги, размещенной на Сайте;
б) счетом, платежной ссылкой или коммерческим предложением;
в) перепиской сторон;
г) иными документами и сообщениями, позволяющими достоверно установить согласованную волю сторон.
2.3. Услуги могут оказываться в форме разовой консультации, диагностической сессии, проекта с поэтапным исполнением, ежемесячного сопровождения, стратегического сопровождения, экспертного анализа документов Заказчика, подготовки письменных рекомендаций либо в иной форме, согласованной сторонами.
2.4. Если иное прямо не согласовано сторонами, услуги оказываются дистанционно.
2.5. По настоящему договору Исполнитель не оказывает аудиторские услуги в смысле специального законодательства, не осуществляет юридическое сопровождение, не является налоговым представителем Заказчика и не принимает на себя функции бухгалтерской организации, если иное не согласовано отдельным письменным документом.
3. Порядок согласования условий и начала оказания услуг
3.1. До акцепта оферты Заказчик знакомится с информацией о содержании услуг, стоимости либо порядке ее определения, ориентировочных сроках, формате взаимодействия и иных существенных условиях, размещенных на Сайте либо доведенных до него Исполнителем иным способом.
3.2. Стоимость, состав и объем конкретного проекта могут быть согласованы в переписке, в счете, в коммерческом предложении, в заявке, в платежной ссылке, в голосовых сообщениях либо в ином виде, позволяющем установить содержание достигнутых договоренностей.
3.3. Если отдельные условия конкретного проекта согласованы сторонами индивидуально и отличаются от настоящей оферты, применяются индивидуально согласованные условия в части такого отличия.
3.4. Течение срока оказания услуг начинается не ранее наступления одновременно следующих обстоятельств:
а) заключения договора путем акцепта оферты;
б) поступления оплаты в согласованном размере;
в) предоставления Заказчиком исходных данных и документов в объеме, достаточном для начала работы.
4. Права и обязанности Исполнителя
4.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги лично либо с привлечением третьих лиц, добросовестно и разумно, с учетом характера задания и предоставленных Заказчиком данных.
4.2. Исполнитель обязан соблюдать конфиденциальность информации Заказчика, за исключением случаев, когда раскрытие информации обязательно в силу закона, судебного акта либо запроса уполномоченного государственного органа.
4.3. Исполнитель вправе самостоятельно определять методы анализа, структуру консультаций, способы подготовки рекомендаций, последовательность оказания услуг, форму передачи результатов и перечень используемых инструментов.
4.4. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика сведения, документы, таблицы, доступы, разъяснения и иные материалы, необходимые для качественного оказания услуг.
4.5. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случаях:
а) непредоставления Заказчиком запрошенных сведений и документов;
б) систематического нарушения согласованных сроков взаимодействия;
в) представления неполной, противоречивой либо недостоверной информации;
г) нарушения Заказчиком обязанности по оплате.
4.6. На период такой приостановки сроки оказания услуг продлеваются соразмерно периоду задержки.
4.7. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке при существенном нарушении Заказчиком обязанностей по договору, в том числе при предоставлении недостоверных сведений, злоупотреблении правом, агрессивном поведении, уклонении от взаимодействия либо создании препятствий для оказания услуг. В этом случае Заказчик обязан оплатить фактически оказанные услуги и фактически понесенные Исполнителем расходы.
5. Права и обязанности Заказчика
5.1. Заказчик обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя.
5.2. Заказчик обязуется предоставлять достоверные, полные, актуальные и непротиворечивые данные, необходимые для оказания услуг.
5.3. Риск последствий, вызванных предоставлением неполных, искаженных либо недостоверных данных, несет Заказчик.
5.4. Заказчик обязуется своевременно участвовать в согласованных встречах, отвечать на запросы Исполнителя и соблюдать разумную деловую вовлеченность в процесс оказания услуг.
5.5. Если Заказчик не предоставляет сведения, не отвечает на сообщения Исполнителя, уклоняется от участия во встречах либо иным образом препятствует исполнению договора, сроки оказания услуг автоматически продлеваются на период соответствующей задержки.
5.6. Заказчик вправе направлять мотивированные замечания по качеству услуг в порядке, установленном настоящей офертой.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты
6.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем индивидуально с учетом формата, объема, сложности, срочности и продолжительности проекта.
6.2. Оплата услуг может осуществляться в форме:
а) полной предварительной оплаты;
б) частичной предварительной оплаты с последующей доплатой;
в) поэтапной оплаты;
г) помесячной предварительной оплаты по длительным проектам;
д) иной согласованной сторонами формы.
6.3. Если проект рассчитан более чем на один месяц, стороны вправе согласовать помесячную предварительную оплату. В таком случае каждый следующий месяц сопровождения оплачивается авансом.
6.4. Если услуги оказываются поэтапно, Исполнитель вправе не приступать к следующему этапу до оплаты соответствующего этапа, если иное прямо не согласовано сторонами.
6.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента фактического поступления денежных средств Исполнителю.
6.6. Банковские комиссии, комиссии платежных систем и иные расходы по перечислению денежных средств, если иное не согласовано сторонами, несет Заказчик.
6.7. В рамках помесячного сопровождения Исполнитель оказывает услуги в течение оплаченного периода в объеме, согласованном сторонами. Если иное прямо не согласовано сторонами, неиспользованный Заказчиком в оплаченный период объем коммуникаций, встреч, созвонов, обратной связи или иных элементов сопровождения на следующий период не переносится и не подлежит денежной компенсации, поскольку стоимость сопровождения включает в себя, помимо фактических коммуникаций, резервирование временного ресурса Исполнителя, аналитическую готовность к работе, включенность в проект и сопровождение принятия решений в течение соответствующего периода.
7. Порядок переноса, отмены и проведения встреч
7.1. Если в рамках оказания услуг предусмотрены консультации, стратегические сессии, встречи, созвоны, разборы или иные синхронные форматы взаимодействия, такие встречи проводятся в дату и время, согласованные сторонами через используемые каналы связи.
7.2. Заказчик вправе перенести согласованную встречу при условии уведомления Исполнителя не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до времени ее начала.
7.3. Если Заказчик уведомил о переносе менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала встречи, либо не явился на встречу, либо не обеспечил возможность ее проведения по причинам, зависящим от Заказчика, такая встреча считается подлежащей оплате и засчитывается как проведенная, поскольку Исполнитель зарезервировал временной ресурс под индивидуальную работу с Заказчиком.
7.4. Если встреча не состоялась по вине Заказчика вследствие отсутствия связи, невыхода на связь, неподключения к согласованному сервису видеосвязи, неготовности материалов, отсутствия представителя Заказчика либо иных аналогичных обстоятельств, такая встреча также считается подлежащей оплате и засчитывается как проведенная, если Исполнитель был готов к ее проведению в согласованное время.
7.5. Исполнитель вправе перенести встречу при предварительном уведомлении Заказчика в разумный срок. При этом стороны обязуются согласовать новую дату и время встречи с учетом взаимной доступности.
7.6. Положения настоящего раздела применяются как к разовым консультациям, так и к проектным форматам, ежемесячному сопровождению и стратегическим сессиям, если иное прямо не согласовано сторонами.
8. Порядок оказания и приемки услуг
8.1. Услуги могут выражаться как в совершении действий в режиме реального времени, включая консультации, созвоны, стратегические сессии и разборы, так и в подготовке и передаче Заказчику письменных, аналитических, табличных и иных материалов.
8.2. Для целей настоящего договора услуги считаются фактически оказанными, в частности, с момента совершения одного или нескольких следующих действий:
а) проведения консультации или стратегической сессии;
б) направления Заказчику рекомендаций, отчета, файла, таблицы, аудиосообщения, презентации либо иного результата работы;
в) предоставления обратной связи по документам и данным Заказчика;
г) резервирования временного ресурса под индивидуальную работу и начала аналитической подготовки при наличии подтвержденного задания и оплаты.
8.3. Если по итогам этапа либо всей услуги Заказчик не направил мотивированные письменные возражения в течение 3 рабочих дней с даты получения результата либо уведомления о его готовности, услуги считаются принятыми Заказчиком без замечаний, если иное не вытекает из императивных норм закона.
8.4. Возражения Заказчика должны быть конкретными, мотивированными и содержать указание на несоответствие оказанных услуг достигнутым договоренностям.
8.5. Замечания, основанные исключительно на субъективной неудовлетворенности отсутствием ожидаемого экономического эффекта, изменением рыночной ситуации, непринятием рекомендаций к исполнению либо действиями третьих лиц, не являются сами по себе доказательством ненадлежащего оказания услуг.
9. Сроки оказания услуг
9.1. Сроки оказания услуг определяются исходя из формата проекта, объема исходных данных и степени вовлеченности Заказчика.
9.2. Любые ориентировочные сроки, размещенные на Сайте либо сообщенные Заказчику до начала работы, не являются безусловной гарантией завершения услуг к конкретной календарной дате, если иное прямо не согласовано сторонами.
9.3. Если Заказчик нарушает сроки предоставления данных, переносит встречи, не согласует промежуточные материалы либо иным образом задерживает исполнение проекта, сроки оказания услуг продлеваются соразмерно периоду такой задержки.
10. Отказ от договора и возврат денежных средств
10.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, а если к отношениям применим Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» — также с учетом статьи 32 указанного Закона, при условии оплаты Исполнителю стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов.
10.2. Если Заказчик отказался от услуг до начала их фактического оказания и Исполнитель не приступал к аналитической, организационной либо подготовительной работе и не направлял Заказчику рабочие материалы, оплата подлежит возврату в полном объеме, за исключением невозвратных комиссий платежных систем и банков, если такие комиссии не возвращаются Исполнителю.
10.3. Если после проведения первичной встречи или стартового согласования стороны пришли к выводу о невозможности дальнейшего взаимодействия по причине несогласования подходов, ожиданий, рамок проекта либо иных существенных условий, и при этом Исполнитель не приступал к основному объему работ и не направлял рабочие материалы, денежные средства подлежат возврату Заказчику в полном объеме.
10.4. Если после проведения первой встречи и начала организационной подготовки Заказчик перестал участвовать в работе, не предоставляет сведения и документы в разумный срок, не отвечает на запросы Исполнителя либо иным образом блокирует исполнение договора, Исполнитель вправе прекратить договор и вернуть Заказчику денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, фактически понесенных расходов и стоимости подготовительных действий, связанных с резервированием временного ресурса и первичным анализом. При отсутствии возможности точного оперативного расчета таких действий стороны исходят из того, что ориентировочный размер такой части может составлять 10% от полной стоимости соответствующей услуги, однако если к отношениям применяются обязательные положения законодательства о защите прав потребителей, удержанию подлежит только сумма фактически оказанных услуг и фактически понесенных расходов в пределах, допускаемых законом.
10.5. После начала фактического оказания услуг возврат денежных средств не осуществляется по формальному основанию «не понравилось» либо «не получен ожидаемый результат»; сумма возможного возврата определяется только исходя из объема реально неоказанных услуг с учетом уже выполненных Исполнителем действий, проведенных встреч, подготовленных материалов и фактически понесенных расходов.
10.6. Срок возврата денежных средств составляет до 10 рабочих дней с даты согласования сторонами суммы возврата, если иной срок не установлен обязательной нормой закона либо правилами банка.
11. Ответственность сторон
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
11.2. Исполнитель отвечает за надлежащее оказание консультационных услуг как деятельности по анализу, выработке рекомендаций и сопровождению, но не отвечает за коммерческие и управленческие решения Заказчика, действия или бездействие его работников, подрядчиков, партнеров, изменение конъюнктуры рынка, действия государственных органов и иных третьих лиц.
11.3. Исполнитель не гарантирует Заказчику получение прибыли, рост выручки, снижение расходов, достижение конкретных KPI, получение финансирования либо иного экономического эффекта.
11.4. Окончательное решение о применении, модификации либо неприменении рекомендаций Исполнителя принимает Заказчик под собственную ответственность.
11.5. Совокупная ответственность Исполнителя по любым требованиям Заказчика ограничивается размером вознаграждения, фактически полученного Исполнителем за ту услугу, этап либо период сопровождения, с которым связано соответствующее требование, если иное не установлено императивной нормой закона.
12. Интеллектуальная собственность
12.1. Все материалы, созданные Исполнителем в процессе оказания услуг, являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются законодательством Российской Федерации.
12.2. Заказчику предоставляется простое неисключительное право использования переданных материалов исключительно для внутреннего использования в собственной деятельности.
12.3. Заказчик не вправе без письменного согласия Исполнителя воспроизводить, распространять, публиковать, продавать, передавать третьим лицам либо иным образом коммерчески использовать материалы Исполнителя.
12.4. Оплата услуг не означает отчуждения исключительных прав на материалы Исполнителя, если иное прямо не согласовано сторонами.
13. Конфиденциальность и персональные данные
13.1. Стороны признают конфиденциальной всю непубличную информацию, полученную друг от друга в связи с заключением и исполнением договора, включая финансовые показатели, структуру расходов, внутренние документы, переписку, таблицы, расчеты, доступы и иные сведения, имеющие коммерческую ценность.
13.2. Исполнитель обязуется не раскрывать конфиденциальную информацию Заказчика третьим лицам без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.
13.3. Заказчик обязуется не раскрывать третьим лицам методы работы, шаблоны, материалы и иные непубличные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя.
13.4. Если при исполнении договора Исполнитель получает персональные данные, их обработка осуществляется в объеме, необходимом для исполнения договора, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
14. Форс-мажор
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, которые стороны не могли предвидеть и разумно предотвратить.
14.2. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.
15. Порядок разрешения споров
15.1. Все споры и разногласия, возникающие из договора или в связи с ним, стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обмена письменными претензиями.
15.2. Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней с даты ее получения, если иной срок не установлен обязательной нормой закона.
15.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16. Срок действия оферты и заключительные положения
16.1. Настоящая оферта вступает в силу с даты ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва либо размещения новой редакции.
16.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте, если иное прямо не указано в такой редакции.
16.3. К договорам, заключенным до изменения оферты, применяется редакция, действовавшая на момент акцепта, если стороны не согласовали иное.
16.4. Если какое-либо положение настоящей оферты будет признано недействительным, это не влечет недействительности остальных положений.
16.5. Во всем, что прямо не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
17. Сведения об Исполнителе
Исполнитель: Никитина Валерия Николаевна
Сайт: https://strat-consulting.ru/
Контакт для связи: https://t.me/s_lerika
Иные реквизиты, необходимые для оплаты и документооборота, предоставляются Заказчику по запросу либо указываются в счете, переписке, платежной ссылке или отдельном документе.